El año 2020 y el 2021 que está por concluir ha sido un año de retos, de oportunidades para quienes así lo han podido capitalizar, al igual que un año de aprendizajes; así sucedió para la empresa fabricante de colchones Lester.
El año 2020 y el 2021 que está por concluir ha sido un año de retos, de oportunidades para quienes así lo han podido capitalizar, al igual que un año de aprendizajes; así sucedió para la empresa fabricante de colchones Lester.
Juan Manuel Sánchez, director Comercial de la firma, nos comparte cual ha sido la experiencia de la empresa tras estos dos años que han capitalizado en un aprendizaje.
Lester aprendió a vivir en medio de esta “nueva realidad” en la que el reto ha consistido en permanecer atentos y preparados para seguir adoptando medidas a fin de responder ante circunstancias cambiantes. “No obstante”, señala Juan Manuel Sánchez, “nuestro principal reto en este año 2021 ha sido lidiar con los constantes incrementos de precios de nuestros insumos, algo que hacía mucho tiempo que no se observaba en el mercado, y que no solo se reflejó en costos más altos, sino en escasez de materias primas, con lo cual tuvimos problemas para cumplir nuestro principal objetivo que es resolver satisfactoriamente las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, podemos decir que aún con la escasez y fluctuaciones de precios hemos logrado cumplir nuestros objetivos de servicio en mayor medida”.
El directivo apuntó que: “Primero que nada, en Lester nos enfocamos en la persona, priorizando la seguridad e implementando medidas y prácticas necesarias para garantizar el bienestar de nuestros colaboradores y así enfrentar cualquier tipo de contingencia, manteniendo una operación ágil, eficiente y segura. Estamos demostrando una gran capacidad de resiliencia durante este período de incertidumbre. Comercialmente estamos fortaleciendo nuestra relación cliente-proveedor buscando productos que se adapten a las nuevas circunstancias, como por ejemplo la utilización de tratamientos antivirus en muchas de nuestras telas con muy buenos resultados. También hemos realizado las adecuaciones necesarias en la línea de producción para poder hacer más eficientes los procesos y de esta manera aumentar nuestra capacidad, logrando satisfacer las necesidades de nuestros clientes en tiempo y forma”.
Lester es una empresa orgullosamente mexicana fundada por Don Abel Díaz y que cuenta con más de 54 años atendiendo el mercado nacional y también a varios mercados de exportación. La planta y oficinas generales se encuentran ubicadas en la ciudad de Puebla y cuenta con CEDIS en Guadalajara, Monterrey y Playa del Carmen. Este último ofrece además un showroom para poder atender tanto a clientes directos, como al mercado hotelero de la zona.
Juan Manuel Sánchez concluyó reconociendo a la gran familia Lester. “Quiero reconocer a toda la familia Lester, por el compromiso y disciplina para mantener hacia adelante nuestros objetivos cada vez más retadores. Mi prioridad es y será siempre, seguir apoyando a Lester en este importante esfuerzo desde mi trinchera en el área Comercial”.
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